Isa Agentur Privacy Policy
Datenschutz
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig.
Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich
Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und
Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden
ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres
Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer
Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos
freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die
weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen
gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns
eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie
nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch
eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion
im Kundenkonto erfolgen.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen
weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir
die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns
beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten
Zahlungsdienst.

Datenverwendung für Kurtaxe-Anmeldung und Verkauf von Skikarten/Kärntencard

Für die Anmeldung der Kurtaxe an die Kurgemeinde Bad Kleinkirchheim, oder für den Verkauf von Skikarten
oder Kärnten Cards benötigen wir Ihre Adresse, Name, Nachname und Geburtsdatum von allen Gästen. Die
Daten werden von uns an die folgenden Gesellschaften mitgeteilt und für keinen weiteren Zweck benutzt:
KURGEMEINDE BAD KLEINKIRCHHEIM
Kircheimerweg 1
9546 Bad Kleinkirchheim
tel. 04240 8182
BAD KLEINKIRCHHEIMER BERGBAHNEN
Bad Kleinkirchheimer Bergbahnen, Sport- u. Kuranlagen GmbH & Co. KG
Dorfstraße 74
9546 Bad Kleinkirchheim
Tel.: +43 4240 8282 0
INTERESSENGEMEINSCHAFT KÄRNTEN CARD BETRIEBE
Trattengasse 32
9500 Villach
TEL: 04242/90 525

Verwendung von Cookies
Zur Datenerhebung und Speicherung setzen wir sogenannte Cookies ein. Cookies sind kleine Datenpakete,
die Ihr Browser auf unsere Veranlassung in Ihrem Endgerät speichert. Dort richten sie keinen Schaden an.
Sie enthalten keine Viren und erlauben uns nicht, Sie auszuspähen. Verwendung finden dabei zwei Arten
von Cookies. Temporäre Cookies werden mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Session-
Cookies). Dauerhafte Cookies demgegenüber ermöglichen es, dass sie beim Wiederaufruf nach Verlassen
der Websitewiedererkannt werden. Mithilfe der Cookies ist es uns möglich, Ihr Nutzungsverhalten zu oben
genannten Zwecken und in entsprechendem Umfang nachzuvollziehen. Sie sollen Ihnen außerdem ein
optimiertes Surfen auf unserer Website ermöglichen. Auch diese Daten erheben wir nur in anonymisierter
Form. Sie können Ihren Internetbrowser so einstellen, dass unsere Cookies nicht auf Ihrem Endgerät ablegt
werden können oder bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Unter Datenschutz, siehe Link weiter
unten, finden Sie eine Auflistung der verschiedenen Arten von Cookies, die auf unserer Webseite zum
Einsatz kommen, sowie eine kurze Erläuterung ihrer jeweiligen Zwecks.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Wix
Für die Verbesserung der Nutzererfahrung auf unseren Internetseiten setzen wir die Software Wix
(https://de.wix.com Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irland) ein. Mittels
Wix können wir das Nutzerverhalten (Mausbewegungen, Klicks, Scrollhöhe etc.) auf unseren Internetseiten
messen und auswerten. Zu diesem Zweck setzt Wix Cookies auf Endgeräten der Nutzer und kann Daten von
Nutzern wie z. B. Browser Informationen, Betriebssystem, Verweildauer auf der Seite etc. in anonymisierter
Form speichern. Sie können diese Datenverarbeitung durch Wix verhindern, indem Sie in den Einstellungen
Ihres Webbrowsers die Verwendung von Cookies deaktivieren und bereits aktive Cookies löschen. Mehr
über die Datenverarbeitung durch Wix finden Sie hier: privacy@wix.com.

Einsatz von Google Fonts
Diese Website bindet externe Schriften von Google Fonts ein. Google Fonts ist ein Dienst der Firma Google
Inc. (USA). Die Einbindung der Schriften erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google in den USA, wobei
davon auszugehen ist, dass Anfragen durch Google gespeichert werden. Nähere Informationen dazu
können Sie dem Google Fonts FAQ unter https://developers.google.com/fonts/faq#what-does-using-the-
google-fonts-api-mean-for-the-privacy-of-my-users bzw. den Google Datenschutzhinweisen unter
https://www.google.de/intl/de/policies/ entnehmen.

Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google
Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine
Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen
über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird
Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in
Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird
Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die
Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google
Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer
Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht
sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die
Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer
IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter
dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Maps
Diese Webseite verwendet Google Maps für die Darstellung von Karteninformationen. Bei der Nutzung von
Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der
Webseiten verarbeitet und genutzt. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google
können Sie den Hinweisen zum Datenschutz von Google auf
https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ entnehmen. Dort können Sie im Datenschutz-Center auch
Ihre Einstellungen verändern, sodass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können.

Verwendung von Facebook Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook
verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“)
betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“
bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren
Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine
direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an
Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die
Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie
kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information
(einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA
übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil
unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button
betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von
Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-
Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch
Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre
entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar
Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook
ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett
verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) oder
dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

Verwendung von Instagram Social Plugins
Verwendung von Instagram Social Plugins Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins
(„Plugins“) von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA
94025, USA („Instagram“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in
Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Instagram Plugins und deren
Aussehen finden Sie hier: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten
sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung,
Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder
Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte
Datenverwendung wenden Sie sich bitte an:

Kontakt
Gloria Baruffol
Isa Agentur
Dorfstrasse 49
9546 Bad Kleinkirchheim – A
tel. +43 660 3719525
info@isa-badklein.at
Ungültigkeit einzelner Bestimmungen
Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser Nutzungsbedingungen für ganz oder teilweise rechtsunwirksam
oder undurchführbar sein, bleiben die restlichen Klauseln in Kraft und gültig.

Stand: Mai 2022
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GENERAL TERMS AND CONDITIONS
General Terms and Conditions (AGB)
Vermietungsagentur ISA Agentur – Baruffol Gloria
Vermietungsagentur ISA works on behalf of the owners of the holiday properties
and therefore on behalf of third parties.
§1 Conclusion of a guest accommodation contract
The guest accommodation contract is concluded as soon as the holiday property has been ordered
and confirmed or, if a confirmation was no longer possible due to time constraints, has been made
available. The conclusion of the guest accommodation contract obliges the contracting parties to
fulfil the contract, regardless of the duration of the contract. If the guest does not make use of the
contractual services, he/she is obliged to pay the agreed or customary price, less the expenses saved
by the agency (e.g. final cleaning etc.). The agency is held in good faith to assign unused holiday
properties to other parties if possible in order to avoid losses. Until such time as the holiday property
is otherwise assigned, the guest shall pay the calculated amount for the duration of the contract.
§2 Number of persons
The holiday home may only be occupied by the number of people agreed in advance. Any deviation

must be agreed with the letting agency and is usually subject to a charge.
.
§3 Arrival / Departure
The holiday home is available from 16.00 hrs. Departure must be no later than 9 am.
Other arrival and departure times can be requested from the agency in exceptional cases. If the
tenant does not appear by 10 p.m. on the day of arrival (unless communicated in exceptional cases), the
contract is considered terminated. The agency can then freely dispose of the property. A (pro-rata)
repayment of the rent due to premature departure will not be made.
§4 Admission to the accommodation
Keys pick-up is from 16 to 19 hrs at Isa Agentur, Dorfstrasse 49, 9546 Bad Kleinkirchheim. For later arrivals
the key is located in a key box at the agency entrance. The PIN to open the key box will be sent on the
arrival date via sms or whatsapp.
The tenant is liable in case of loss of the key, because he is obliged to hand over the holiday property
including the key after termination of the tenancy.
§5 Payment
The rental agreement receives ist Validity. The payment of 100% of the rental amount must be paid
within 14 days before arrival and is non-refundable, except in case of lockdown/borders closure.
If the payment deadline is not observed, the agency will cancel the reservation and set the accommodation
available for bookings.
Additional costs for water, electricity, heating, car parking space, internet, waste are not charged. The
guests will be charged with a final cleaning fee and the tourist tax (€ 2,60/adult/night).
§6 Withdrawal
If a binding accommodation contract has been concluded, the following applies: Booked is booked.
None of the contracting parties can unilaterally withdraw from the concluded contract, regardless of
the reasons for cancellation (exception: force majeure). Bad weather and illness do not justify
withdrawal from the contract. Therefore we recommend the conclusion of a travel cancellation
insurance

§8 Obligations of the tenant
The tenant undertakes to treat the rented property (holiday home, inventory and outdoor facilities)
with care. If damage to the holiday home and/or its inventory occurs during the rental period, the
tenant is obliged to report this to the agency immediately.
Defects and damage already noticed on arrival must be reported to the agency immediately,
otherwise the tenant is liable for this damage. A reasonable period of time must be allowed for the
removal of damage and defects. Claims arising from complaints that are not reported immediately on
site are excluded. Complaints that are only received by the agency at the end of the stay or after
leaving the holiday property are also excluded from compensation. In the event of any disruptions to
services, the tenant is obliged to do everything reasonable within the framework of his legal
obligation to contribute to the rectification of the disruption and to keep any damage caused to a
minimum. The house is to be left in a tidy condition, free of garbage and food. An obligatory final
cleaning is carried out. The cleaning of the kitchen appliances is not included in the final cleaning. On
the day of departure, the tenant must remove personal belongings and dispose of household waste
in the designated containers, this includes the removal of glass bottles & paper. The dishes are to be
stored clean and washed in the kitchen cupboards. The dishwasher must be cleared out and
displayed.

§9 Equipment
Bed linen and hand or bath towels are included in the rental price, one set per week.
Baby cots and high chairs can be ordered in advance - subject to availability. Again, a lead time of at least
one week is required.
Further equipment details of the holiday property can be found on the homepage.
For technical reasons, it is not permitted to charge electric vehicles via the holiday home's power
supply. This is not designed for this purpose and this can lead to fires.

§10 Pets
Pets may only be brought along in the apartments where they are allowed, in the number stated in
advance and only in agreement with the rental agency and for a fee. Out of consideration for subsequent
guests, dogs are not allowed in bed, on the sofa or on the armchair. The dog excrement in the garden and

around the holiday property is to be collected. We ask you please to vacuum before your departure to
remove the animal hair.

§11 Data protection
The tenant agrees that within the framework of the contract concluded with him, contract necessary data
about his person will be stored, changed and/or deleted. All personal data will be treated absolutely
confidential.

§12 Liability
The invitation to tender has been drawn up to the best of our knowledge. For an influence on the the
rented property due to force majeure, power and water failures customary in the country and storm
is not liable. Likewise, no liability is accepted in the event of unforeseeable or unavoidable
circumstances such as official orders, sudden construction site or for disturbances caused by natural
and local events. However, the agency is happy to be at help to resolve the problems (as far as
possible). The arrival and departure of the tenant is at his own responsibility and liability. The owner
is not liable for personal items in case of theft or fire. The tenant is fully liable for wilful destruction
or damage.

§13 Final provisions
Photos and text on the website or in the flyer serve as realistic descriptions. The
100 percent conformity with the rental object cannot be guaranteed. The owner reserves the right to
make changes to the equipment (e.g. furniture), provided they are equivalent.
Austrian law applies. Place of jurisdiction and place of performance is the place of residence of the owner.
These General Terms and Conditions (AGB) are part of the rental contract and are accepted with the
payment and are legally valid even without signature.